提到客控系統我們的第一反應就是賓館內使用的門禁卡就是這種系統。其實門禁卡的使用只是客控系統應用領域中的冰山一角，客控系統目前更廣泛地應用在醫院的病房中和企業各個部門的信息聯通中，所以本文就來對客控系統的三大應用領域進行詳細的剖析。
1、賓館客房系統
賓館的客房系統毫無疑問是我們最常接觸到的客控系統，當貴賓走進賓館時便不自覺地進入這種客控系統中，在賓館前臺領取的門禁卡就是打開這套客控系統的鑰匙。賓館客房內的呼叫系統也是客房系統的一部分，一般每個服務人員負責三個左右客房的呼叫應答以便提供及時的服務。
2、醫院病房系統
醫院的病房系統是最隱形的客控系統，很多人都想不到每個醫院客控系統所起的作用能夠抵得上幾名專家級醫生。因為頂尖的客控系統能夠隨時監測病人的病情以防病人有突發癥狀而又不能及時按動呼叫按鈕。而醫生可以根據客控系統的監測預警得知病人的身體狀況第一時間整理出應急解決方案。
3、公司部門系統
越來越多的公司為了提升員工的工作效率和協同工作的成效會使用信譽可靠的客控系統，這種公司部門間的客控系統主要安置在各個部門辦公室并且公司的中高層管理人員才有權限進入公司客控系統的管理區域。管理人員可以通過系統布置工作任務和驗收工作成果，而基層工作員工也可以直接把紙質文件轉化成文檔上傳至客控系統防止丟失。
總之，客控系統主要可以在賓館、醫院和公司部門使用。對賓館來說客控系統保障了賓客住店的舒適度和滿意度，對醫院來說客控系統極大程度上縮短了醫患之間呼叫的時間差，對公司來說客控系統能讓團隊工作產生更大的效益。