人工智能和物聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越貼近人們的生活，目前已有很多酒店用上了高度智能的酒店客控系統(tǒng)?，其應(yīng)用是從客人辦理酒店入住到結(jié)賬離店為止的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，酒店客房控制系統(tǒng)能簡(jiǎn)便地協(xié)助酒店經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)確而快速地處理客人入住登記、客房情況、結(jié)賬離開(kāi)等有效地提高管理效率。下邊我們一塊了解一下其具體功能。

1.基本功能

客房基本控制功能由各類(lèi)控制面板組成的實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別型節(jié)電開(kāi)關(guān)、燈光控制、電視電源開(kāi)關(guān)控制、音響控制、“請(qǐng)勿打擾”門(mén)鈴、清理房間、呼叫服”、室內(nèi)總控功能、電動(dòng)窗簾、門(mén)磁、紅外探測(cè)、緊急呼叫、退房、空調(diào)控制等智能控制功能。

2.個(gè)性化模式

(2）客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求定制各種運(yùn)行模式(待租模式、入住模式、歡迎模式、普通模式、睡眠模式、入住外出模式、退房模式、特殊模式)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、服務(wù)、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能。酒店前臺(tái)登記入住時(shí),提前準(zhǔn)備舒活的房間溫保證客人進(jìn)入房間的同時(shí)可享受到舒適的房間溫度，馬上能體驗(yàn)到酒店貼心的服務(wù);

3.節(jié)能省電

前臺(tái)管理計(jì)算機(jī)可將客人入住后經(jīng)常不在的房間的空調(diào)系統(tǒng)設(shè)置為空調(diào)風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)，自動(dòng)恒溫;客房溫度異常報(bào)警:當(dāng)客房之真實(shí)溫度超出設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可及時(shí)顯示此狀態(tài)并做出警報(bào)，把預(yù)防火警的工作做得更全面;當(dāng)客人進(jìn)入房間插入匙卡取電，客人可自行調(diào)節(jié)房?jī)?nèi)溫度;客人離開(kāi)房間撥卡后，空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)入節(jié)電模式,每小時(shí)低速運(yùn)轉(zhuǎn)15min;當(dāng)前臺(tái)確認(rèn)客人退房后可將房間空調(diào)關(guān)閉。

另外酒店客控系統(tǒng)?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的智能化設(shè)計(jì)，客房的大量信息、狀態(tài)可自動(dòng)傳遞給指定的工作站。各管理區(qū)的工作站(前臺(tái)、樓層、客房中心、工程、保安等部門(mén)的計(jì)算機(jī)）可根據(jù)授權(quán)的不同分工查閱各自相關(guān)信息及處理工作。客房狀態(tài)管理控制程序運(yùn)行于前臺(tái)部、客房部,頭及樓層服務(wù)間聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上，同時(shí)顯示相同的客寧狀態(tài)可通過(guò)口令對(duì)操作人員的操作權(quán)限進(jìn)行限司，以實(shí)時(shí)的方式對(duì)客房的狀態(tài)進(jìn)行管理和控制。